Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Onlineshop. Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informieren.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die nachfolgend dargestellten Datenverarbeitungen ist:

ACTIVO-MED GmbH
In der Marsch 15
21358 Mechtersen
Deutschland (Germany)Telefon: +49 (0)4178 7823010
E-Mail: info@activomed.de

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Oliver Stutz
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen
Deutschland (Germany)Telefon: +49 (0)421 6966320
E-Mail: office@datenschutz-nord.de

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragter steht Ihnen gerne für Auskünfte oder Anregungen zum Thema Datenschutz zur Verfügung. Wenn Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, geben Sie hierbei bitte auch die ACTIVO-MED GmbH als verantwortliche Stelle an.

3. Datenverarbeitungen bei Besuch unseres Onlineshops

3.1 Nutzungsdaten

Wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, werden temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll ausgewertet, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus

  • dem Namen und der Adresse der angeforderten Inhalte,
  • dem Datum und der Uhrzeit der Abfrage,
  • der übertragenen Datenmenge,
  • dem Zugriffsstatus (Inhalt übertragen, Inhalt nicht gefunden),
  • der Beschreibung des verwendeten Webbrowsers und des Betriebssystems,
  • dem Referral-Link, der angibt, von welcher Seite Sie auf unsere gelangt sind,
  • der IP-Adresse des anfragenden Rechners.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Nutzungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in dem berechtigten Interesse, die Inhalte des Onlineshops bereitzustellen und eine geräte- sowie browseroptimierte Darstellung sicherzustellen.

Darüber hinaus speichern wir die von Ihrem Webbrowser übermittelte vollständige IP-Adresse streng zweckgebunden für die Dauer von 7 Tagen, in dem berechtigten Interesse, Angriffe auf unsere Webseiten erkennen, eingrenzen und beseitigen zu können. Nach Ablauf dieser Zeitspanne wird die IP-Adresse anonymisiert bzw. gelöscht. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

3.2 Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb unseres Onlineshops und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden und entsprechend vertraglich verpflichtet.

Nachfolgend nennen die Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, sofern wir im nachstehenden Text der Datenschutzerklärung nicht mehr darauf eingehen. Sofern in diesem Rahmen Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden können, informieren wir Sie hierüber in der nachfolgenden Tabelle.

Dienstleister Zweck Verarbeitungsort
Röwer & Rüb GmbH Unterstützung bei der Betreuung des Onlineshops nur innerhalb der EU/des EWR
Röwer & Rüb GmbH / Host Europe GmbH Hosting des Onlineshops nur innerhalb der EU/des EWR
GCM E-Commerce GmbH Unterstützung bei der Betreuung des Onlineshops nur innerhalb der EU/des EWR

3.3 Datensicherheit

Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Webseiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer TLS-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies in der Regel daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.

3.4 Erforderliche Cookies & Web Storage

In unserem Onlineshop nutzen wir erforderliche Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen, und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind.

Wir verwenden in unserem Onlineshop außerdem sogenannten Web Storage (Local Storage, Session Storage). Bei Local Storage werden Daten im Cache Ihres Browsers lokal gespeichert, die auch nach Schließen des Browsers weiterhin bestehen und ausgelesen werden können, wenn der Cache nicht aktiv gelöscht wird. Local Storage können Sie über die Einstellungen im Browser verwalten. Session Storage entspricht inhaltlich dem beschriebenen Local Storage, nur dass die entsprechenden Daten direkt nach Schließen des Browsers („Sitzung“) automatisch aus dem Cache Ihres Browsers entfernt werden.

Wir nutzen erforderliche Cookies und Web Storage, die technisch für den Betrieb des Onlineshops erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, in dem berechtigten Interesse, die Benutzerführung, Sicherheit und Umsetzung des Onlineshops zu ermöglichen. Nähere Informationen zu den erforderlichen Cookies sowie Web-Storage-Einträgen, der Speicherdauer und dem Verarbeitungszweck finden Sie in unserem Einwilligungsbanner unter der Kategorie „Essenziell“.

3.5 Einwilligungsbanner

In unserem Onlineshop nutzen wir eine Consent-Management-Plattform (Einwilligungsbanner). Die Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Einsatz der Consent-Management-Plattform sowie der Protokollierung der von Ihnen vorgenommenen Einstellungen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, in unserem berechtigten Interesse, unsere Inhalte entsprechend Ihrer Präferenzen auszuspielen und Ihre erteilte(n) Einwilligung(en) nachweisen zu können. Ihre vorgenommenen Einstellungen, die damit erteilten Einwilligungen sowie Teile Ihrer Nutzungsdaten werden in Ihrem Endgerät gespeichert. Damit bleiben diese für nachfolgende Seitenanfragen erhalten und Ihre Einwilligungen können weiterhin nachvollzogen werden. Weitere Informationen finden Sie hierzu unter „Erforderliche Cookies und Web Storage“.

Wir setzen den Google Consent Mode V2 (Basic Mode) ein. Dies führt dazu, dass unabhängig von Ihren Einstellungen im Banner eine Übertragung Ihrer IP-Adresse an Google erfolgt. Diese wird von Google jedoch sofort nach der Erfassung gelöscht und nicht protokolliert. Die Verarbeitung erfolgt in unserem berechtigten Interesse, bestimmte Funktionen der auf der Webseite eingesetzten einwilligungsbedürftigen Google-Dienste besser steuern und verwenden zu können. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

3.7 Captcha

Um unsere Webformulare vor automatisierten Anfragen zu schützen, verwenden wir ein sogenanntes Captcha eines Drittanbieters. Im Rahmen der Captcha-Funktion werden Nutzereingaben und Mausbewegungen, die Sie in unserem Onlineshop tätigen, erfasst. Die so erhobenen Daten werden genutzt, um abzuschätzen, ob die Eingaben von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammen. Da die Funktion durch einen Drittanbieter bereitgestellt wird, führt die Anzeige des Captchas dazu, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden. Hierdurch erhält der Drittanbieter Informationen, dass Sie unsere Webseiten aufgerufen haben, sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Der Drittanbieter erhält insoweit auch Ihre IP-Adresse, die technisch zum Abruf der Inhalte erforderlich ist. Ferner können Cookies oder Web-Storage-Einträge gesetzt werden. Die Einbettung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem Interesse des Schutzes vor Spam und Missbrauch.

Wir setzen in diesem Zusammenhang folgende Anbieter/Dienste ein:

  • Google (Google reCAPTCHA), maximale Speicherdauer: bis zur manuellen Löschung aus dem Browser. Für Übermittlungen in die USA ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund der Zertifizierung des Anbieters unter dem Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen möchten, nutzen Sie bitte nicht unsere Webformulare, sondern kontaktieren uns auf einem anderen Weg.

4. Optionale Webanalyse, Tracking, Drittinhalte

4.1 Nicht erforderliche Cookies & Web Storage

In unserem Onlineshop nutzen wir auch nicht erforderliche Cookies und ggf. Web Storage, sofern Sie dazu eine Einwilligung über unser Einwilligungsbanner erteilt haben. Nähere Informationen zu den nicht erforderlichen Cookies sowie Web-Storage-Einträgen, der Speicherdauer und dem Verarbeitungszweck finden Sie in unserem Einwilligungsbanner unter den Kategorien „Statistik“, „Marketing“ und „Externe Medien“. Erst wenn Sie im Einwilligungsbanner per Klick eine Einwilligung erteilen, kommen nicht erforderliche Cookies und ggf. Web-Storage-Einträge zum Einsatz und es erfolgt eine weitergehende Datenverarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über einen erneuten Aufruf von unserem Einwilligungsbanner (z. B. durch das Kreissymbol links unten im Onlineshop) widerrufen können. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

5.1 Besuchermessung

Zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten verwenden wir Webanalysetools. Diese erstellen Nutzungsprofile auf Grundlage von Pseudonymen. Hierzu werden permanente Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert und von uns ausgelesen. Darüber hinaus ist es möglich, dass wir Wiedererkennungsmerkmale für Ihren Browser oder Ihr Endgerät abrufen (z. B. einen sog. Browser-Fingerprint oder Ihre ungekürzte IP-Adresse). Auf diese Weise sind wir in der Lage, wiederkehrende Besucher zu erkennen und als solche zu zählen.

Darüber hinaus nutzen wir im Rahmen der Besuchermessung folgende Funktionen:

  • Wir reichern die pseudonymen Daten mit weiteren Daten an, die uns Drittanbieter zur Verfügung stellen. Wir sind auf diese Weise in der Lage, demografische Merkmale unserer Besucher zu erfassen, z. B. Aussagen zu Alter, Geschlecht und Wohnort.
  • Wir verwenden eine Erkennungsmethode, die es uns erlaubt, die Mauszeigerbewegung unserer Besucher zu erfassen und nachträglich auszuwerten.
  • Wir erstellen mittels kontextueller Daten, u. a. der Nutzungshistorie auf anderen Seiten mit ebenfalls aktivierten Cookies, explorative Klickpfade und Browsing-Verhaltensanalysen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben.

Wir setzen in diesem Zusammenhang folgende Anbieter/Dienste ein:

  • sourcebuster.js/WooCommerce (auf eigenen Servern), maximale Speicherdauer: Session. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, treffen Sie die entsprechende Einstellung bitte über unser Banner.
  • Google (Google Analytics), maximale Speicherdauer: 90 Tage. Für Übermittlungen in die USA ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund der Zertifizierung des Anbieters unter dem Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, treffen Sie die entsprechende Einstellung bitte über unser Banner.

5.2 Trackingtechnologien von Drittanbietern zu Werbezwecken

Wir nutzen geräteübergreifende Trackingtechnologien, damit Ihnen basierend auf Ihrem Besuch unserer Websites zielgerichtete Werbung auf anderen Internetseiten angezeigt werden kann und wir erkennen können, wie wirksam unsere Werbemaßnahmen waren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

Wie funktioniert das Tracking?
Wenn Sie unsere Websites besuchen, ist es möglich, dass die unten genannten Drittanbieter Wiedererkennungsmerkmale für Ihren Browser oder Ihr Endgerät abrufen (z. B. einen sog. Browser-Fingerprint), Ihre IP-Adresse auswerten, Wiedererkennungsmerkmale auf Ihrem Endgerät speichern bzw. auslesen (z. B. Cookies) oder Zugriff auf individuelle Tracking-Pixel erhalten. Die einzelnen Merkmale können von den Drittanbietern genutzt werden, um Ihr Endgerät auf anderen Internetseiten wiederzuerkennen. Wir können bei den entsprechenden Drittanbietern die Schaltung von Werbung beauftragen, die sich nach den bei uns besuchten Seiten richtet.

Was bedeutet geräteübergreifendes Tracking?
Sofern Sie sich mit eigenen Benutzerdaten beim Drittanbieter anmelden, können die jeweiligen Wiedererkennungsmerkmale verschiedener Browser und Endgeräte miteinander verknüpft werden. Wenn der Drittanbieter also z. B. je ein eigenes Merkmal für den von Ihnen verwendeten Laptop, Desktop-PC oder das von Ihnen verwendete Smartphone bzw. Tablet erstellt hat, können diese einzelnen Merkmale einander zugeordnet werden, sobald Sie mit Ihren Anmeldedaten einen Dienst des Drittanbieters nutzen. Auf diese Weise kann der Drittanbieter unsere Werbekampagnen auch über verschiedene Endgeräte hinweg zielgerichtet steuern.

Wir setzen in diesem Zusammenhang folgende Anbieter/Dienste ein:

6.1 Eingebettete Videos

Auf unseren Webseiten betten wir Videos ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Aus Gründen des Datenschutzes werden jedoch – wenn Sie unsere Webseiten aufrufen – noch keine Inhalte des Drittanbieters nachgeladen und der Drittanbieter erhält keine Informationen. Erst wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben, sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Ferner können Cookies oder Web-Storage-Einträge gesetzt werden. Außerdem ist der Drittanbieter dann in der Lage, Trackingtechnologien zu implementieren. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Ihre Einwilligung umfasst, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden.

Wir setzen in diesem Zusammenhang folgende Anbieter/Dienste ein:

  • Google (YouTube), maximale Speicherdauer: bis zur manuellen Löschung aus dem Browser. Für Übermittlungen in die USA ist ein angemessenes Datenschutzniveau aufgrund der Zertifizierung des Anbieters unter dem Angemessenheitsbeschluss (EU-U.S. Data Privacy Framework) gewährleistet. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, treffen Sie die entsprechende Einstellung bitte über unser Banner.

6.2 Einbindung von Kartendiensten

Auf unseren Webseiten betten wir Kartendienste ein, die nicht auf unseren Servern gespeichert sind. Aus Gründen des Datenschutzes werden jedoch – wenn Sie unsere Webseiten aufrufen – noch keine Inhalte des Drittanbieters nachgeladen und der Drittanbieter erhält keine Informationen. Erst wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden Inhalte des Drittanbieters nachgeladen. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben, sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Wir haben auf die weitere Datenverarbeitung durch den Drittanbieter keinen Einfluss. Ihre Einwilligung umfasst, dass Inhalte des Drittanbieters nachgeladen werden.

Wir setzen in diesem Zusammenhang folgende Anbieter/Dienste ein:

6.3 Weitere nicht erforderliche technische Drittinhalte und Funktionen

Wir nutzen zur Darstellung unserer Webseiten die unten genannten nicht erforderlichen technischen Funktionen und Inhalte von Drittanbietern. Ein Aufruf unserer Seiten führt dazu, dass Inhalte der Drittanbieter nachgeladen werden, der diese Funktionen und Inhalte bereitstellt. Hierdurch erhält der Drittanbieter die Information, dass Sie unsere Seite aufgerufen haben, sowie die in diesem Rahmen technisch erforderlichen Nutzungsdaten. Die Einbettung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Banner abgegeben haben.

Wir setzen in diesem Zusammenhang folgende Anbieter/Dienste ein:

7. Käufe und Registrierung

7.1 Bestellung, Zahlung und Lieferung

Sie haben die Möglichkeit, eine Bestellung in unserem Onlineshop zu tätigen. Dabei verarbeiten wir die im Rahmen des Bestellprozesses von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung der Bestellung. Sofern wir darüber hinaus als freiwillig gekennzeichnete Daten von Ihnen erheben, verarbeiten wir diese auf Basis Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich an info@activomed.de wenden. Die Erstellung eines Kundenkontos ist für die Durchführung einer Bestellung nicht erforderlich.

Sie haben die Möglichkeit, entweder per Überweisung oder per PayPal zu zahlen. Im Falle einer Überweisung erfolgt der Versand der Bestellung, nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn Sie den Betrag per Überweisung begleichen, erhalten wir von der Kreissparkasse Verden Ihren Namen, Ihre Bankverbindung, die von Ihnen angegebene Referenz sowie den Betrag übermittelt. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie die Zahlung per PayPal durchführen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. weitergeleitet. PayPal verarbeitet hierbei nur die rechnungsrelevanten Daten. Dazu gehören Ihre Stammdaten, wie beispielsweise Name und Adresse, Bankdaten (wie Kontonummer oder Kreditkartennummer) und auch Informationen zu Ihrer Bestellung, also der Rechnungsbetrag. Die Daten werden hierbei ausschließlich von PayPal verarbeitet. Wir verarbeiten die oben genannten Daten nicht. Wir erhalten lediglich die Information, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. PayPal agiert im Rahmen des Zahlungsprozesses als eigener Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Unter Umständen werden die Daten von PayPal zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung auch an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Bitte beachten Sie auch, dass PayPal Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR übertragen kann. Informationen zu den Grundlagen der Datenübermittlungen sowie weitere datenschutzrechtliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

Für die Auslieferung von Bestellungen erfolgt eine Weitergabe der angegebenen Adressdaten an Dienstleister, die uns bei der Bestellbearbeitung und Versandabwicklung unterstützen (z. B. Logistikunternehmen und Versanddienstleister). Ferner erhalten Sie eine Bestell- und Versandbestätigung sowie die Rechnung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Im Zusammenhang mit E-Mails werden wir von den Auftragsverarbeitern Röwer & Rüb GmbH (Syker Str. 205-213, 27321 Thedinghausen) und von der Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland) unterstützt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Rechenzentren in Europa. In Bezug auf Microsoft ist aufgrund der Zertifizierung des Mutterkonzerns unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss für die USA) ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

7.2 Kundenkonto

Im Zuge einer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto bei uns zu erstellen. Dabei speichern wir die personenbezogenen Daten aus Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Im Zuge der Erstellung des Kundenkontos erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In). Dabei speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie die Erstellung des Kundenkontos gewünscht haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Erstellung des Kundenkontos umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungs-E-Mail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem berechtigten Interesse, am Nachweis angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen bei der dauerhaften Registrierung.

Nach erfolgreicher Erstellung des Kundenkontos können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Sie haben sodann die Möglichkeit, sich in Ihrem Kundenkonto anzumelden, letzte Bestellungen einzusehen, (freiwillig) Rechnungs- und Lieferadressen zu hinterlegen und Ihre Kontodetails (z. B. Passwort) zu ändern. Freiwillige Informationen verarbeiten wir auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit durch Unkenntlichmachung im Kundenkonto widerrufen können.

Eine Löschung des Kundenkontos ist jederzeit durch eine Nachricht an info@activomed.de möglich.

7.3 Widerruf von Bestellungen

In unserem Onlineshop wird ein Widerrufsbutton bereitgestellt, mit dem Sie Bestellungen in unserem Onlineshop widerrufen können. Dieser ist jederzeit unten im Footer unseres Onlineshops unter dem Button „Vertrag widerrufen“ verfügbar. Nach Absendung des Widerrufs werden Sie über Eingang Ihres Widerrufs informiert und erhalten gegebenenfalls weitere Informationen zu dessen Umsetzung. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist eine rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB.

8. Direktwerbung

8.1 Newsletteranmeldung und -versand

Sie können in unserem Onlineshop einen Newsletter bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir für die Anmeldung zum Newsletter bestimmte Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse) benötigen. Der Versand des Newsletters erfolgt nur dann, wenn Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (sog. Double-Opt-In). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Eine unkomplizierte Möglichkeit zum Widerruf erhalten Sie z. B. über den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung.

Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungs-E-Mail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und in dem berechtigten Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können.

Sofern Sie unseren Newsletter bestellen, bitten wir Sie im Rahmen des Bestellvorgangs, sich mit einem weitergehenden Newslettertracking einverstanden zu erklären. Wenn Sie uns die entsprechende Einwilligung erteilen, binden wir in unsere Newsletter individuelle Tracking-Pixel ein, mit denen wir erkennen können, wann der an Sie versendete Newsletter abgerufen bzw. geöffnet wurde, und individualisieren die im Newsletter vorhandenen Links, um auswerten zu können, wann Sie auf welchen Link geklickt haben. Sollten Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen, nutzen Sie den in jedem Newsletter vorhandenen Link zur Abbestellung bzw. Anpassung Ihrer Einwilligung.

8.2 Direktwerbung per E-Mail

Sofern wir im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung Ihre E-Mail-Adresse erhalten, verwenden wir die Adresse zur Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen, sofern Sie der Verarbeitung nicht widersprochen haben. Wir weisen bei der Erhebung der Adresse und bei jeder Verwendung klar und deutlich darauf hin, dass Sie der Verwendung jederzeit widersprechen können.

Die Verwendung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG und in dem Interesse, den Absatz unserer Waren oder Dienstleistungen zu fördern. Sie können dem jederzeit durch eine eine Email an shop@activomed.com widersprechen.

Partner für den Newsletterversand:
Brevo GmbH (Tochtergesellschaft der französischen Brevo SAS),
Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland.

9. Kontaktaufnahme

9.1 Kommunikation via Telefon und E-Mail

Sie können via Telefon oder E-Mail mit uns in Kontakt treten. Sollten wir im Rahmen eines Telefonats Daten von Ihnen erfassen, nutzen wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. für die Kontaktaufnahme. Die durch eine E-Mail an uns bereitgestellten Daten speichern und verwenden wir ebenfalls nur zu diesen Zwecken. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sofern diese auf den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen abzielt, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Im Zusammenhang mit E-Mails werden wir von den Auftragsverarbeitern Röwer & Rüb GmbH (Syker Str. 205-213, 27321 Thedinghausen) und von der Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland) unterstützt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Rechenzentren in Europa. In Bezug auf Microsoft ist aufgrund der Zertifizierung des Mutterkonzerns unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss für die USA) ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Ihre Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Hinsichtlich der Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO steht Ihnen ein jederzeitiges Widerspruchsrecht zu. Wenden Sie sich hierfür bitte an info@activomed.de.

9.2 Kontaktformulare im Onlineshop

Sie haben die Möglichkeit, sich mit uns über Kontaktformulare in unserem Onlineshop in Verbindung zu setzen. Zur Nutzung unserer Kontaktformulare benötigen wir von Ihnen zunächst die als Pflichtfelder markierten Daten. Diese Daten verwenden wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten. Sofern diese auf den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen abzielt, ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus können Sie gegebenenfalls selbst entscheiden, ob Sie uns weitere Angaben mitteilen möchten. Diese Angaben erfolgen freiwillig und sind für die Kontaktaufnahme nicht zwingend erforderlich. Ihre freiwilligen Angaben verarbeiten wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Wir löschen Ihre Daten, sofern diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Soweit Ihre, per Kontaktformular übermittelten Daten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung jederzeit widersprechen. Zudem können Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der freiwilligen Angaben jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich hierfür bitte an info@activomed.de.

9.3 Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer Bestellung

Sofern Sie im Rahmen einer Bestellung in unserem Onlineshop eine Individualisierung des bestellten Produkts wünschen, wird sich unser Vertriebsteam per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Rechtsgrundlage sind vorvertragliche Maßnahmen bzw. die Erfüllung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

10. Speicherdauer

Sofern wir nicht im Einzelnen bereits über die Speicherdauer informiert haben, löschen wir personenbezogene Daten, wenn sie für die vorgenannten Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine berechtigten Interessen oder andere (gesetzliche) Aufbewahrungsgründe einer Löschung entgegenstehen.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen als betroffener Person bestimmte Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DSGVO im Einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer Prüfung durch uns.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

In bestimmten Fällen, die in Art. 20 DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

Widerrufsrecht (Art. 7 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung von Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, sind Sie nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO berechtigt, die Einwilligung in die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie haben gem. Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

12. Geltendmachung Ihrer Rechte

Sofern vorstehend nichts anderes beschrieben wurde, wenden Sie sich zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte bitte an info@activomed.de.

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